"Voor bedrijven/organisaties ben ik een deskundige partner in het bevorderen van een gezonde, veilige werkcultuur."
Externe vertrouwenspersoon
Als externe vertrouwenspersoon voor organisaties ondersteun ik medewerkers én werkgevers wanneer veiligheid, integriteit of vertrouwen onder druk staan. Dit kan gaan over onderwerpen zoals ongewenste omgangsvormen, grensoverschrijdend gedrag, (seksuele) intimidatie, pesten, discriminatie, agressie, integriteitskwesties of spanningen op de werkvloer. Deze thema’s vallen onder psychosociale arbeidsbelasting (PSA) , een belangrijk aandachtspunt binnen goed werkgeverschap en arbobeleid.
Wat mij een uitzonderlijke vertrouwenspersoon maakt? “Ik creëer veiligheid waar mensen durven spreken – en help organisaties voorkomen voordat ze schade veroorzaken.”Ik sta volledig onafhankelijk naast de medewerker. Ik bied een veilige en neutrale plek waar alles gezegd mag worden — zonder oordeel en volledig vertrouwelijk. Samen verkennen we wat er speelt, wat iemand nodig heeft en welke stappen passend zijn. Dit kan variëren van een luisterend oor tot het meedenken over mogelijkheden, het verkennen van opties, of het begeleiden bij een gesprek of een melding.
Bij bedrijven of organisaties met 50 medewerkers of meer bestaat daarnaast de mogelijkheid om een misstand te melden in het kader van de Wet bescherming klokkenluiders. Ook hierbij bied ik zorgvuldige begeleiding, met oog voor zowel de medewerker als de werkgever.
Abonnementen & Tarieven
- Kennismaking bij de start van de samenwerking;
- Signalering van terugkerende thema’s en preventief meedenken met de organisatie;
- Jaarlijkse geanonimiseerde rapportage met signalen en aandachtspunten;
- Een nieuwsbrief (2× per jaar) over sociale veiligheid en integriteit;
- Reactietijd binnen 24 uur op werkdagen;
- Een presentatie voor medewerkers over “Ongewenste omgangsvormen & integriteit”.
- Vooraf opnemen in het abonnement: €100,- per gesprek
- Los (ad hoc): €130,- per gesprek
–> Laagdrempelig contact –> Heldere afspraken –> Continuïteit
Mijn abonnementen zijn gericht op bereikbaarheid, preventie en het structureel borgen van sociale veiligheid, integriteit en welzijn.
Afhankelijk van de grootte en complexiteit van het bedrijf of organisatie kan worden gekozen voor een passend abonnement. Van basisbeschikbaarheid tot signalering en preventief meedenken. Alle gesprekken zijn vanzelfsprekend vertrouwelijk; rapportages zijn altijd geanonimiseerd en gericht op verbetering en het versterken van een gezonde, veilige en integere werkcultuur.
Indien gewenst kan het abonnement worden uitgebreid met aanvullende ondersteuning van periodiek overleg tot voorlichting voor nieuwe medewerkers. Dit kan eenvoudig worden bijgeboekt, waardoor ondersteuning flexibel blijft en kosten vooraf duidelijk zijn.
Naast mijn rol als externe vertrouwenspersoon bied ik ook sparring en ondersteuning voor interne vertrouwenspersonen. Deze dienst is gericht op het professioneel begeleiden van interne vertrouwenspersonen bij complexe situaties, reflectie en het versterken van hun rol binnen de organisatie.
Wilt u meer informatie of bespreken welk abonnement past bij uw organisatie? Neem gerust contact met mij op.
“Heldere abonnementen, duidelijke ondersteuning”
"Het doel? Een organisatie die niet alleen reageert als het misgaat, maar vooral voorkomt dat het zover komt."
"Lagere kosten door minder uitval en verloop"
Preventie
Een veilige werkomgeving ontstaat niet alleen door problemen op te lossen, maar vooral door ze te voorkómen. Als externe vertrouwenspersoon denk ik mee met het bedrijf of organisatie over hoe veiligheid, integriteit en welzijn structureel kunnen worden geborgd, in lijn met de verplichtingen uit de Arbowet.
Ik kijk mee naar bestaande processen, gedragscodes en protocollen. Denk aan:
- Het aanscherpen van beleid rondom ongewenste omgangsvormen en integriteit;
- Duidelijke meldroutes, zodat medewerkers precies weten waar ze terecht kunnen;
- Preventieve maatregelen die bijdragen aan een gezonde, open en veilige werkcultuur;
- Communicatie en bewustwording binnen het bedrijf of organisatie, zodat iedereen dezelfde taal spreekt.
Het doel? Een werkgever die niet alleen reageert als het misgaat, maar vooral voorkomt dat het zover komt.
Zo ontstaat een werkklimaat waarin medewerkers zich gezien, gehoord en veilig voelen — en waarin bedrijven en organisaties kunnen floreren.
Een vertrouwenspersoon is (nog) niet verplicht, maar wél een sterk aanbevolen en bewezen effectieve maatregel.
Waarom kiezen voor een externe vertrouwenspersoon?
- Onafhankelijk en objectief;
- Professionele opvang en begeleiding;
- Lagere drempel voor medewerkers;
- Minder escalaties, verzuim en juridische risico’s;
- Directe expertise zonder interne belangen.
Effect op teams en cultuur
Een externe vertrouwenspersoon draagt bij aan:
- Een veilige, open cultuur;
- Minder spanningen en sneller ingrijpen;
- Meer werkplezier en betrokkenheid;
- Lagere kosten door minder uitval en verloop.
Over mij
Je voelt dat er iets moet veranderen, maar je weet niet precies wat.
Ik ben Janine | De Vertrouwenscoach, externe vertrouwenspersoon.
Al meer dan twintig jaar werk ik met en voor mensen.
Mijn loopbaan begon in de gehandicaptenzorg en vervolgde zich in de recreatiebranche. In verschillende functies en rollen werd één ding steeds duidelijker: hoe iemand zich voelt, bepaalt alles.
Door alles wat ik heb gedaan en meegemaakt, heb ik ervaren dat écht luisteren, aanwezig zijn en vertrouwen bieden het verschil maken. Wanneer iemand zich gezien en gehoord voelt, ontstaat er ruimte. Voor inzicht. Voor beweging. Voor verandering.
De stap naar externe vertrouwenspersoon
Begin 2023 volgde ik de training tot intern vertrouwenspersoon. In die rol merkte ik hoe bevlogen ik raakte door het ondersteunen van mensen in situaties waarin veiligheid, vertrouwen en zorgvuldigheid essentieel zijn.
In de zomer van 2025 kwam er een moment waarop alles samenkwam en deze nieuwe richting vanzelfsprekend voelde.
Van daaruit nam ik de ruimte om mijn eigen weg te gaan en als zelfstandig externe vertrouwenspersoon mensen, bedrijven en organisaties te ondersteunen op een manier die echt bij mij past.
Juist hier komen mijn ervaring, mijn manier van werken en mijn drijfveer samen. Ik merk hoeveel energie ik krijg van het begeleiden van mensen en het creëren van een veilige ruimte waarin alles gezegd mag worden. Daarbij werk ik intuïtief: ik luister niet alleen naar woorden, maar ook naar wat er tussen de regels door voelbaar is.
Voor mij zijn normen en waarden daarbij essentieel. Respect, zorgvuldigheid en oprechte aandacht vormen de basis van mijn werk. Het is voor mij vanzelfsprekend om zonder oordeel te luisteren, tot de kern te komen en ruimte te creëren voor wat er werkelijk speelt.
Ik krijg energie van het moment waarop iemand ontspant, durft te spreken en merkt dat er ruimte is voor eerlijkheid.
En van bedrijven en organisaties die ontdekken hoeveel sterker en veerkrachtiger een team wordt wanneer sociale veiligheid niet alleen een begrip is, maar een gedeelde waarde.
Vanuit mijn woonplaats Apeldoorn werk ik als externe vertrouwenspersoon voor organisaties in Apeldoorn en omgeving.
Wilt u verkennen wat ik als externe vertrouwenspersoon voor uw bedrijf of organisatie kan betekenen? Dan nodig ik u uit om contact op te nemen.
Werkwijze
Als externe vertrouwenspersoon bied ik werkgevers en medewerkers een veilige plek om zorgen, klachten of vragen over ongewenste omgangsvormen en integriteit te bespreken. Mijn aanpak is altijd onafhankelijk, vertrouwelijk en gericht op constructieve oplossingen.
- Luisteren en ondersteunen: medewerkers kunnen hun zorgen of klachten veilig bespreken.
- Begeleiden: samen opties verkennen en stappen richting een oplossing bepalen.
- Signaleren: patronen of structurele knelpunten signaleren, zonder vertrouwelijkheid te schenden.
- Samenwerking met het bedrijf of organisatie: bijdragen aan verbeteringen in processen.
- Nazorg: waar nodig zorgen voor opvolging en evaluatie van genomen stappen.Voor wie het prettig vindt om eerst een indruk te krijgen: u kunt hier een korte video bekijken.
"Sterke organisaties beginnen bij mensen die zich veilig voelen om eerlijk te zijn."
Voor werkgevers
Een gezonde en veilige werkcultuur is niet vanzelfsprekend, maar essentieel voor productiviteit , medewerkerstevredenheid en het voorkomen van incidenten.
Voor bedrijven en organisaties ben ik een deskundige en betrokken partner in het bevorderen van de werkcultuur. Ik signaleer (structurele) knelpunten, ik denk graag mee en geef terugkoppeling op hoofdlijnen. Dit stelt bedrijven en organisaties in staat om gericht te werken aan preventie, verbetering en het terugdringen van psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Altijd zorgvuldig, transparant en met respect voor ieders positie en verantwoordelijkheden
Wilt u weten hoe ik uw organisatie kan ondersteunen? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek.
Vertrouwd
Ondersteunend
Rust
Duidelijkheid
Veiligheid
Voor werknemers
Als externe vertrouwenspersoon ben ik er om je zorgen of klachten over ongewenste omgangsvormen, integriteit of veiligheid veilig en vertrouwelijk te bespreken. Ik luister zonder oordeel, help je de mogelijkheden te ontdekken en begeleid je bij de stappen die je wilt zetten. Mijn rol is onafhankelijk, zodat je je vrij voelt om alles te delen en samen te kijken wat de beste aanpak is. Alles wat je deelt blijft vertrouwelijk, tenzij er sprake is van een wettelijke plicht of directe dreiging van gevaar. In dat geval overleg ik altijd eerst met jou voordat er stappen worden ondernomen.
Twijfel je of jouw situatie hierbij past? Lees wanneer je naar een vertrouwenspersoon kunt gaan.
Wil je praten of meer weten over wat ik voor je kan betekenen? Neem gerust contact op.
© Janine | De Vertrouwenscoach 2026